1. Стороны и принятие условий
1.1. Настоящие Условия — договор между администрацией сервиса Planerio и лицом, которое пользуется сайтом https://planerio.ru (далее — «Пользователь»). Администрация — физическое лицо Яковлев Евгений Александрович (далее — «Администрация»), контакты приведены в разделе 15. Сайт, калькуляторы, конструкторы, планировщик, справочные страницы, база знаний и личный кабинет вместе называются «Сервис».
1.2. Условия являются договором присоединения. Пользователь принимает их, начиная пользоваться любой функцией Сервиса, в том числе калькуляторами без входа в аккаунт. При входе через Яндекс ID, VK ID или по коду на почту Пользователь дополнительно подтверждает принятие Условий отметкой в форме входа.
1.3. Если Пользователь не согласен с Условиями, он должен прекратить пользоваться Сервисом.
1.4. Обработка персональных данных описана в Политике обработки персональных данных. Политика — отдельный документ и не является частью Условий.
1.5. Неотъемлемой частью Условий являются Правила использования результатов расчётов (далее — «Правила использования результатов»). Принимая Условия, Пользователь принимает и эти Правила.
2. Что такое Planerio
2.1. Planerio — информационный онлайн-сервис для предварительной (ориентировочной) оценки объёмов и стоимости строительных и отделочных материалов и работ, планирования закупок и получения справочной информации о строительстве.
2.2. Сервис включает:
- калькуляторы материалов — количество, объём, масса, раскрой, ориентировочная стоимость;
- калькуляторы с инженерными показателями (фундаменты, стропила, нагрузки, теплопотери, электрика и подобные) — справочные ориентиры;
- конструкторы (фундамент, стены, утепление и облицовка, перекрытия, крыша, крыльцо, лестница, забор, электрощит) — параметрическая модель, схемы с размерами, спецификация и смета материалов;
- планировщик дома и ремонта квартиры — модель, схемы, объёмы и ориентировочная стоимость по разделам;
- справочные страницы, в том числе климатические данные городов;
- базу знаний;
- личный кабинет для сохранения проектов.
2.3. Planerio не является проектной организацией, не выполняет архитектурно-строительное проектирование, инженерные изыскания, обследование объектов, экспертизу проектной документации, не выдаёт заключений специалиста, не выполняет строительные и монтажные работы и не продаёт материалы.
2.4. Функции Сервиса, перечисленные в пункте 2.2, предоставляются Пользователю безвозмездно.
3. Назначение и ограничения результатов
3.1. Результаты расчётов, сметы, схемы, чертежи, 3D-модели, спецификации, итоги автоматических проверок, отчёты и иные сведения и файлы, сформированные Сервисом (далее — «Результаты»), формируются автоматически, носят информационный и ориентировочный характер и предназначены только для предварительной оценки объёмов материалов и стоимости.
3.2. Результаты не являются:
- проектной, рабочей, технической или иной документацией;
- расчётом строительных конструкций или инженерных систем, выполненным или проверенным специалистом;
- заключением эксперта или специалиста, результатом изысканий или обследования объекта, подтверждением соответствия объекта требованиям;
- документом для согласования, получения разрешений или предоставления в органы власти, сетевые и иные организации.
3.3. Схемы, чертежи, 3D-модели и итоги проверок поясняют, что и как посчитано. Они не являются рекомендацией, указанием или инструкцией к выполнению работ, а итог проверок «замечаний нет» не подтверждает надёжность, безопасность и соответствие решения требованиям.
3.4. Результаты не заменяют проектирование, проектную и рабочую документацию и проверку специалистом. Закупать материалы по Результатам без самостоятельной проверки нельзя. Результаты, которые влияют на безопасность, надёжность и несущую способность конструкций, электробезопасность и пожарную безопасность, до начала строительства, монтажа или эксплуатации должны быть проверены специалистом в области проектирования; работы выполняются по проектной документации, если она требуется законодательством. Электромонтажные работы выполняет только лицо с соответствующей квалификацией.
3.5. Назначение Результатов, их ограничения и порядок пользования ими подробно установлены Правилами использования результатов.
4. Допущения и погрешность
4.1. Все расчёты выполняются на основании исходных данных, введённых Пользователем, заложенных в Сервис расчётных моделей, допущений, справочных и усреднённых значений. Результаты могут иметь погрешность.
4.2. Сервис учитывает ограниченный набор исходных данных и не учитывает автоматически все особенности конкретного объекта, в том числе: грунты, гидрогеологию и рельеф; фактические нагрузки; климатические условия площадки; состояние существующих конструкций; фактические размеры и отклонения; характеристики конкретных материалов и изделий; качество материалов и монтажа; условия прокладки сетей и паспортные данные оборудования.
4.3. Точность Результата зависит от правильности исходных данных. Ошибка в размерах, материалах, типе конструкции или нагрузках приводит к неверному Результату.
4.4. Сервис может округлять значения, добавлять запас на подрезку и отходы. Расчётное количество может отличаться от фактического расхода и от количества, которое придётся купить с учётом упаковки, кратности, минимальной партии и потерь при работе. Расход смесей и составов зависит от характеристик, указанных производителем конкретного продукта.
5. Нормативные документы
5.1. В расчётах используются отдельные положения, табличные значения и методики сводов правил (СП), стандартов (ГОСТ), Правил устройства электроустановок (ПУЭ) и иных документов, как правило в упрощённом виде.
5.2. Сервис не охватывает все нормативные требования, применимые к объекту, в том числе региональные и местные требования, градостроительные ограничения, технические условия сетевых организаций и требования производителей материалов и оборудования.
5.3. Использование в расчёте положений нормативного документа не означает, что Результат или объект соответствует этому документу или всем действующим требованиям.
5.4. Нормативные документы изменяются. Ссылки в Сервисе могут не отражать последнюю редакцию. Пользователь самостоятельно проверяет действующие требования для своего объекта.
6. Стоимость материалов
6.1. Стоимость в Сервисе — ориентировочная. Она рассчитывается по справочным ценам Planerio или по ценам, которые ввёл Пользователь.
6.2. Справочные цены не являются предложением о продаже, не отражают цены конкретных поставщиков в реальном времени и могут устареть. Фактическая цена зависит от региона, поставщика, даты, бренда, характеристик, доставки, объёма партии и скидок. Наличие материалов у поставщиков Сервис не проверяет.
7. База знаний
7.1. Статьи, глоссарий и ответы базы знаний создаются с использованием технологий искусственного интеллекта и публикуются без индивидуальной проверки специалистом.
7.2. Материалы базы знаний могут содержать ошибки, неточности и устаревшие сведения, в том числе о нормативных документах. Они носят общий справочный характер и не являются рекомендацией для конкретного объекта. Подробнее — в Правилах базы знаний.
7.3. Сообщить об ошибке можно через форму обратной связи на странице статьи.
8. Файлы, сохранение и публичные ссылки
8.1. Пользователь может скачивать Результаты и использовать их для своих задач в пределах их назначения (раздел 3 и Правила использования результатов). Перед скачиванием Сервис просит подтвердить ознакомление с назначением Результатов отметкой «Я согласен». В каждом файле Сервис оставляет пометку о назначении Результатов; удалять или изменять её запрещается.
8.2. Передавая файл третьим лицам (бригаде, подрядчику, поставщику, проектировщику), Пользователь сообщает им об ориентировочном характере Результатов. Запрещается представлять Результаты как проектную или иную документацию либо как документ, выполненный, проверенный или согласованный Planerio. Администрация не принимает на себя обязательств перед третьими лицами, которым Пользователь передал Результаты.
8.3. Данные калькуляторов без входа хранятся только в браузере Пользователя и удаляются при очистке данных сайта. Администрация не имеет к ним доступа и не может их восстановить.
8.4. Проекты в личном кабинете хранятся, пока существует аккаунт. Администрация принимает разумные меры для их сохранности, но не гарантирует отсутствие потерь. Пользователю рекомендуется скачивать важные Результаты.
8.5. Если Пользователь создаёт публичную ссылку на проект или отчёт, содержимое становится доступным любому, у кого есть ссылка. Пользователь может отозвать ссылку в кабинете.
9. Аккаунт и способы входа
9.1. Аккаунт создаётся при первом входе через Яндекс ID, VK ID или по одноразовому коду, который Сервис отправляет на указанный адрес электронной почты. Повторный вход тем же способом или с той же почтой ведёт в тот же аккаунт.
9.2. К одному аккаунту можно привязать несколько способов входа и отвязать лишние, кроме последнего. Если способ входа уже принадлежит другому аккаунту Пользователя, после подтверждения владения (кодом из письма или входом через Яндекс ID или VK ID) аккаунты можно объединить: данные второго аккаунта переносятся в текущий, второй аккаунт удаляется. Объединение необратимо.
9.3. Пользователь сохраняет доступ к своей почте и аккаунтам Яндекс ID и VK ID и не сообщает код из письма третьим лицам. Список сеансов входа и их завершение доступны в настройках аккаунта.
9.4. Чтобы защитить почтовые ящики и Сервис от злоупотреблений, Администрация ограничивает частоту отправки кодов и число попыток их ввода. При превышении ограничений вход по коду временно недоступен, а войти можно другим способом.
10. Обязанности Пользователя
10.1. Пользователь:
- вводит достоверные исходные данные;
- соблюдает Правила использования результатов;
- самостоятельно оценивает, применим ли Результат к его объекту;
- перед закупкой материалов самостоятельно проверяет исходные данные, количество и стоимость;
- до начала строительства и монтажа обеспечивает проверку Результатов специалистом в области проектирования, а когда это требуется законодательством или характером работ, — подготовку проектной документации;
- самостоятельно принимает решения о закупке, строительстве, монтаже и эксплуатации;
- соблюдает законодательство и требования к объекту.
10.2. Запрещается: нарушать работу Сервиса; обходить ограничения доступа; автоматически массово извлекать данные без согласия Администрации; использовать Сервис для нарушения прав третьих лиц.
11. Ответственность
11.1. Сервис предоставляется безвозмездно, «как есть». Администрация не гарантирует, что Результаты совпадут с фактическим расходом материалов, фактической стоимостью или подойдут для конкретного объекта.
11.2. Администрация не несёт ответственности за последствия решений о закупке, строительстве, монтаже и эксплуатации, которые Пользователь принял на основании Результатов или материалов базы знаний без проверки, предусмотренной разделом 3 и Правилами использования результатов, за использование Результатов не по назначению, а также за убытки, возникшие из-за неверных исходных данных.
11.3. Учитывая безвозмездный и информационный характер Сервиса, Администрация отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Условиям только при наличии умысла или грубой неосторожности. Если ответственность Администрации наступает, возмещению подлежит реальный ущерб; упущенная выгода не возмещается.
11.4. Администрация не отвечает за временную недоступность Сервиса, работу сторонних сервисов (Яндекс ID, VK ID, почтовые сервисы, хостинг, каналы связи), задержку или попадание писем с кодом в спам и потерю данных, хранящихся в браузере Пользователя.
11.5. Положения этого раздела не ограничивают ответственность Администрации в случаях, когда такое ограничение не допускается законом, в том числе за умышленное нарушение обязательств.
12. Интеллектуальная собственность
12.1. Программный код, тексты, дизайн, расчётные модели и базы данных Сервиса принадлежат Администрации или используются ею на законном основании.
12.2. Пользователь получает право пользоваться Сервисом по назначению в соответствии с Условиями. Результаты, сформированные по данным Пользователя, он может использовать для личных и профессиональных задач с учётом раздела 8 и Правил использования результатов.
13. Работа Сервиса и изменение условий
13.1. Администрация вправе изменять функции Сервиса, приостанавливать или прекращать его работу.
13.2. Администрация вправе изменять Условия. Новая редакция публикуется на этой странице с датой и номером. Пользователь с аккаунтом увидит запрос на принятие новой редакции при следующем входе. Продолжение пользования Сервисом после публикации означает принятие новой редакции.
13.3. Пользователь может в любой момент удалить аккаунт в личном кабинете.
13.4. Встраивание виджетов и работа с API Planerio регулируются также Условиями виджетов и API.
13.5. Если какое-либо положение Условий будет признано недействительным или неприменимым, остальные положения сохраняют силу.
14. Применимое право и претензии
14.1. К Условиям применяется право Российской Федерации.
14.2. Претензии направляются на support@planerio.ru. Срок ответа — 30 дней. Споры рассматриваются в суде по правилам законодательства РФ.
15. Контакты
Администрация: физическое лицо Яковлев Евгений Александрович, сайт https://planerio.ru, email: support@planerio.ru.